Internet Explorer 11
Problème pour se connecter au portail 3SKey après avoir installé IE11
Si votre système d'exploitation est Windows 7 ou Windows 8 avec Internet Explorer 11, vous pouvez rencontrer l'erreur suivante :
Depuis la sortie d'Internet Explorer 11, les paramètres TLS 1.1 et 1.2 sont activés par défaut. Ces paramètres, qui étaient désactivés dans les versions précédentes d'Internet Explorer, ne sont pas pris en charge par le portail 3SKey.
Pour corriger le problème :
Cette erreur est due au fait qu'installer Internet Explorer 11 rétablit les valeurs par défaut des paramètres SSL/TLS. Pour corriger ce problème :
- Accédez à : Outils > Options Internet > onglet Avancé > Sécurité
- et décochez les cases :
- Utiliser TLS1.1
- Utiliser TLS1.2