Modifier le mot de passe du token

Impossible de se connecter au portail en raison de l'erreur " 00021: Token et/ou mot de passe incorrect "

Lorsque vous vous connectez au portail 3SKey, vous devez fournir votre mot de passe deux fois pour vous connecter à

votre token et une fois pour vous connecter au portail.

Votre mot de passe contient peut-être encore un caractère qui n'est plus accepté par
le portail en raison de la politique en matière de mots de passe.

Dans ce cas, vous ne pourrez plus vous connecter au portail pour modifier le mot de passe, et vous devez suivre la procédure ci-dessous :

• Ouvrez SafeNet Authentication Client, situé en bas à droite de votre écran ()
• Assurez-vous que votre token est inséré et reconnu.
• Cliquez sur " Modifier le mot de passe du token "
• Entrez le mot de passe actuel du token
• Choisissez un nouveau mot de passe, conforme à la politique en matière de mots de passe du portail
• Cliquez sur " OK ".

Une fois que le mot de passe a été modifié correctement, vous pouvez vous connecter à nouveau au portail.