Internet Explorer 9

Problème pour se connecter au portail 3SKey en utilisant IE9 et Java 6 update 20,21,22 ou 23

 

Si vous avez des difficultés à vous connecter au portail 3SKey en utilisant Internet Explorer 9, vérifiez la version de Java qui est installée. Avec Internet Explorer 9, Java 1.6.0_24 est la version prise en charge minimale. Si votre version est antérieure, effectuez une mise à jour vers Java 1.6.0_24. Si vous souhaitez conserver la version qui est installée (la version prise en charge minimale pour 3SKey est 1.6.0_20), ajoutez le domaine 3SKey.com aux paramètres d'affichage de compatibilité d'Explorer :

1. Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils > Paramètres d'affichage de compatibilité. (Si vous ne voyez pas le menu Outils, appuyez brièvement sur la touche Alt)

 

2. Dans la fenêtre Paramètres d'affichage de compatibilité, entrez 3skey.com et cliquez sur Ajouter.

 

 

3. Cliquez sur Fermer, redémarrez le navigateur et essayez à nouveau de vous connecter.

Si vous avez besoin d'assistance, contactez-nous.