Installation manuelle des pilotes de tokens

Mise à jour manuelle des pilotes de tokens avec le logiciel 3SKey 4.2.0

Le token 3SKey et le logiciel Safenet Authentication Client 10.9 requièrent le pilote Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (WUDF).

Si votre token n'est pas détecté correctement ou pas visible dans Safenet Authentication Client, vous pouvez vérifier quel pilote est installé dans le Gestionnaire de Périphériques. Démarrez le gestionnaire de Périphériques en cherchant Gestionnaire de Périphériques dans le menu Démarrer de Windows.

Vous devriez normalement voir Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (WUDF) sous Lecteurs de cartes à puce.

1. Lorsque vous utilisez Windows Server 2022, et que le token est connecté directement au serveur physique, un pilote incorrect Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (UMDF2) est assigné par défaut au lieu du pilote Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (WUDF).

   Note: ce problème ne survient que lorsque le token est inséré directement dans le serveur physique. Si l'utilisateur se connecte au serveur via une connexion bureau à distance, et que le token est inséré dans l'ordinateur local de l'utilisateur, alors aucun changement n'est requis sur le serveur.

   
   

2. Il est aussi possible que sur Windows 10 ou Windows 11 le pilote ne soit pas mis à jour correctement après avoir installé la nouvelle version du logiciel 3SKey, si une version précédente du logiciel était installée précédemment. Dans ce cas le token sera toujours détecté comme USB Token sous Contrôleurs de bus USB dans le Gestionnaire de Périphériques.

   
   

Procedure

Installez le pilote Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (WUDF) en suivant les étapes ci-dessous.

Note: Les étapes ci-dessous vont assigner le le pilote WUDF au port USB dans lequel le token est inséré. Si un token est inséré dans un port différent, les étapes devront être répétées pour installer le pilote correct pour ce port USB.

• Vérifiez que le token est inséré et que le logiciel Safenet Authentication Client 10.9 est installé

• Dans le Gestionnaire de Périphériques, faites un clic-droit sur Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (WUDF) sous Lecteurs de cartes à puce, ou un clic-droit sur USB Token sous Contrôleurs de bus USB, et sélectionnez Mettre à jour le pilote

  
  

• Sélectionnez "Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes"

  
  

• Cliquez sur "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur"

  
  

• Sélectionnez "Lecteur de carte à puce Microsoft USBCCID (WUDF)"

  
  

• Vérifiez que le nouveau pilote est installé et que le token est reconnu. Dans le Gestionnaire de Périphériques, faites un clic-droit sur le nouveau pilote WUDF et sélectionnez Propriétés pour vérifier que le périphérique fonctionne correctement.

  
  

• Le pilote WUDF restera installé après avoir redémarré l'ordinateur.